Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01.01.2026
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1. Responsable du traitement
Mileo
Adresse : 1 rue Jean-François de la Pérouse, Massy, France
Email : contact@mileo.com

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à nos services :
Nom et prénom
Adresse postale
Email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Informations de commande et de livraison

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3. Pourquoi nous utilisons vos données
Vos informations sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Assurer le service client
Gérer les paiements
Vous envoyer des emails liés à votre commande
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Nous ne vendons jamais vos données.

4. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés :
PayPal
Carte bancaire
Apple Pay

Mileo ne stocke pas vos données bancaires.

5. Partage des données
Nous pouvons partager certaines informations avec :
Nos prestataires de paiement
Nos services de livraison
Des partenaires techniques indispensables au fonctionnement du site

Nous ne partageons jamais de données inutilement.

6. Cookies
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Si nous activons des outils d’analyse à l’avenir, cette section sera mise à jour.

7. Base légale
Nous collectons vos données pour :
exécuter un contrat (commande, livraison),
répondre à vos demandes,
obtenir votre consentement (newsletter),
assurer la sécurité du site.

8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
données de commande : durée légale obligatoire,
données client : jusqu’à suppression,
newsletter : jusqu’à désinscription.

9. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
accéder à vos données,
les corriger,
les supprimer,
en demander la portabilité,
vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mileo.com

10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données personnelles.

11. Vente en France, Europe et international
Pour les commandes internationales, certains prestataires peuvent être situés hors UE.
Nous veillons à ce qu’ils respectent des niveaux de protection équivalents.

12. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La version disponible sur le site fait foi.